守護用戶最給力!遠傳「國際來話語音警示服務」上線

2023-09-28 16:00 產業

【記者蔡秀娥台北報導】遠傳打擊詐騙不遺餘力,宣布即日(28)起導入「行動國際來話語音警示服務」,用戶接通國際來電前,會先聽到免付費的「防詐語音提醒」,提升民眾警覺心,避免掉入歹徒陷阱!遠傳今年8月才率先業界,以888開頭的6碼「專屬短碼簡訊」發送官方訊息,大幅降低被冒名行詐的得逞機率。同時搭配運用全台首創的「AI預測詐騙自動偵測系統」、推出「遠傳守護網」服務,全面防堵推陳出新的詐騙手法,成為台灣電信業的「打詐模範生」!

 

在國家通訊傳播委員會(NCC)的指導下,遠傳於9月28日啟動「行動國際來話語音警示服務」,用戶免付費也無須另外提出申請,即可在接通來話前4碼顯示為「+886 9」的國際電話前,先聽到7秒國/台語警示語音「請注意,這是國際電話,小心詐騙」、「請注意,這通是國際電話,毋通乎人騙去」,聽完後,用戶可以選擇是否接聽電話。而這項免費的「行動國際來話語音警示服務」,將可以協助遠傳用戶有效辨別國際電話與提升防詐意識,以守護民眾身家財產安全。

 

除了運用「行動國際來話語音警示服務」防堵詐騙電話,觀察「詐騙簡訊」逐漸成為犯罪集團的慣用手法,遠傳率先同業,自今年8月22日起推出短碼簡訊,專屬短碼簡訊能提高民眾辨識度、號碼無法被模仿,第一階段運用於發送遠傳用戶的優惠通知、客戶維繫、新服務推廣等內容;未來所有遠傳官方發送的簡訊號碼,均將分階段導入888開頭的6碼短碼簡訊服務;用戶可以安心點擊簡訊內的網址連結、輕鬆進行線上服務,享受便捷的數位生活此外,遠傳也推出升級版行動裝置險,提供獨家的「電信詐騙損失保障」,讓用戶多一層防詐保障,「打詐」戰功獲高度肯定,是守護用戶的神隊友。

打詐模範生再出擊!遠傳「行動國際來話語音警示服務」今日(9/28)上線。