鬱悶老婦求助波麗士 臺西警當和事佬解心結

2023-11-27 19:38 社會

【記者陳昭宗雲林報導】一名家住臺西77歲的婦人因心情不佳,獨自外出散心,情緒低落的她卻找不到人可訴苦,於是來到臺西警分局前張望,臺西派出所副所長王豐田、警員丁政江察覺立即上前關心,在員警溫言暖語安慰下化解心結,由警方將她平安護送回家。

日前晚間時分,林姓老婦騎著電動車停在臺西派出所前,她拄著拐杖坐在階梯上哭泣,員警發現立即上前關心,老婦看到警察如獲救星般啜泣訴苦,員警才得知老婦是與看護鬧彆扭,遂予以安慰並傾聽心中的苦悶,耐心陪伴下老婦人情緒漸漸平復,副所長王豐田也以自身親友的經驗與她分享,告訴老婦「有時是語言上的溝通不良,外籍看護應該不是故意不理妳,她平常照顧妳也很辛苦,彼此多體諒、多包容,生活才會平靜」,警方的一番話才讓老婦人心開意解。

由於當時天色昏暗且車流量大,警方擔心老婦人獨自回家發生危險,於是開著警車一路跟隨其後,老婦家人接到警方電話亦相當感謝警方協助開導其母親,也表示其母親年紀大、聽力退化、嗓門又大,在溝通上確實容易引起誤解;員警護送老婦到家時也安撫外籍看護,請她保持耐心與阿嬤互動,警察充當和事佬化解二人的心結。

分局長黃世德表示,肯定員警耐心為年長者服務,以通俗的道理勸導她們化解誤會,呼籲民眾要適時關懷身邊的老人,協助家中老人轉換心情,適時給予溫情,減少衝突與刺激,才能避免不幸的意外發生。

婦人心情不佳來到臺西分局前哭泣,臺西所副所長王豐田、警員丁政江察覺立即上前關心並化解心結,將人平安護送回家。(記者陳昭宗拍攝)

婦人心情不佳來到臺西分局前哭泣,臺西所副所長王豐田、警員丁政江察覺立即上前關心並化解心結,將人平安護送回家。(記者陳昭宗拍攝)

婦人心情不佳來到臺西分局前哭泣,臺西所副所長王豐田、警員丁政江察覺立即上前關心並化解心結,將人平安護送回家。(記者陳昭宗拍攝)